# Điều Khoản & Điều Kiện
Chào mừng quý khách đến với La Cactus Travel
Khi truy cập, sử dụng website hoặc đặt dịch vụ tại La Cactus Travel, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng website và dịch vụ.
—
## 1. Phạm vi dịch vụ
La Cactus Travel cung cấp thông tin và hỗ trợ đặt các dịch vụ du lịch bao gồm nhưng không giới hạn:
* Combo du lịch
* Combo khách sạn nghỉ dưỡng
* Đặt phòng khách sạn, resort, căn hộ
* Tour tham quan
* Xe đưa đón và các dịch vụ liên quan
Thông tin trên website được cập nhật thường xuyên, tuy nhiên một số nội dung có thể thay đổi tùy theo tình trạng thực tế từ đối tác cung cấp dịch vụ.
—
## 2. Thông tin đặt dịch vụ
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết khi đặt dịch vụ.
La Cactus Travel không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh từ:
* Thông tin sai lệch do khách hàng cung cấp
* Không đọc kỹ thông tin dịch vụ
* Sai sót từ phía khách hàng trong quá trình đặt dịch vụ
Việc xác nhận đặt dịch vụ chỉ có hiệu lực sau khi:
* Có xác nhận từ hệ thống hoặc nhân viên
* Hoàn tất thanh toán theo quy định
—
## 3. Giá dịch vụ và thanh toán
Giá dịch vụ trên website có thể thay đổi tùy thời điểm, tình trạng phòng, chính sách đối tác hoặc các yếu tố khách quan khác mà không cần thông báo trước.
Mức giá cuối cùng được xác nhận tại thời điểm booking thành công.
Khách hàng đồng ý thanh toán đúng thời hạn và đúng phương thức được hướng dẫn bởi La Cactus Travel.
—
## 4. Chính sách thay đổi, hoàn hủy
Mỗi dịch vụ, khách sạn, hãng vận chuyển hoặc đối tác sẽ có chính sách thay đổi, hoàn hủy riêng.
Khách hàng đồng ý tuân thủ các điều kiện hoàn hủy áp dụng tại thời điểm đặt dịch vụ.
Trong các trường hợp bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn:
* Thiên tai
* Dịch bệnh
* Thời tiết xấu
* Quy định cơ quan nhà nước
* Sự cố kỹ thuật
* Hủy hoặc thay đổi từ đối tác cung cấp dịch vụ
La Cactus Travel không cam kết hoàn tiền toàn bộ và sẽ hỗ trợ xử lý theo chính sách từ nhà cung cấp thực tế.
—
## 5. Giới hạn trách nhiệm
La Cactus Travel đóng vai trò kết nối và hỗ trợ đặt dịch vụ với các đối tác cung cấp lưu trú, vận chuyển và du lịch.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
* Gián đoạn dịch vụ ngoài khả năng kiểm soát
* Thiệt hại phát sinh gián tiếp
* Mất mát tài sản cá nhân
* Các vấn đề phát sinh từ bên thứ ba
* Trải nghiệm cá nhân mang tính chủ quan
Khách hàng tự chịu trách nhiệm đối với:
* Giấy tờ tùy thân
* Điều kiện sức khỏe
* Việc tuân thủ quy định địa phương và pháp luật hiện hành
—
## 6. Quyền từ chối dịch vụ
La Cactus Travel có quyền:
* Từ chối cung cấp dịch vụ trong các trường hợp không phù hợp
* Hủy hoặc điều chỉnh booking khi phát sinh sự cố ngoài ý muốn
* Tạm ngưng website để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước
—
## 7. Quyền sở hữu nội dung
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:
* Hình ảnh
* Văn bản
* Thiết kế
* Logo
* Nội dung truyền thông
thuộc quyền sở hữu của La Cactus Travel hoặc đối tác liên quan.
Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại hoặc khai thác nội dung vì mục đích thương mại mà chưa được cho phép đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
—
## 8. Bảo mật thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
* Xác nhận và hỗ trợ booking
* Chăm sóc khách hàng
* Cung cấp thông tin ưu đãi khi được đồng ý
La Cactus Travel cam kết nỗ lực bảo mật thông tin khách hàng nhưng không đảm bảo tuyệt đối đối với các rủi ro kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát.
—
## 9. Điều khoản chung
Các điều khoản có thể được cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các điều khoản hiện hành tại thời điểm truy cập.
—
## 10. Thông tin liên hệ
LA CACTUS TRAVEL
Hotline: 0817 519 759
Email: [booking@lacactustravel.com](mailto:booking@lacactustravel.com)
Website: https://lacactustravel.com
Chuyên combo du lịch, combo khách sạn nghỉ dưỡng và dịch vụ du lịch Quy Nhơn.