# Chính Sách & Quy Định
Chào mừng quý khách đến với La Cactus Travel
Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của La Cactus Travel, khách hàng đồng ý tuân thủ các chính sách và quy định dưới đây.
Các nội dung được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và hỗ trợ quá trình cung cấp dịch vụ được minh bạch, thuận tiện và hiệu quả hơn.
—
## 1. Quy định sử dụng website
Khách hàng đồng ý sử dụng website đúng mục đích hợp pháp và không thực hiện các hành vi bao gồm nhưng không giới hạn:
* Cung cấp thông tin sai lệch
* Can thiệp hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động website
* Phát tán nội dung vi phạm pháp luật
* Sao chép hoặc sử dụng trái phép nội dung trên website
La Cactus Travel có quyền từ chối truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trong các trường hợp phát hiện hành vi không phù hợp.
—
## 2. Quy định đặt dịch vụ
Khách hàng cần kiểm tra kỹ:
* Thông tin booking
* Giá dịch vụ
* Điều kiện sử dụng
* Chính sách hoàn hủy
trước khi xác nhận thanh toán.
Booking chỉ được xem là hợp lệ khi:
* Có xác nhận từ La Cactus Travel
* Hoàn tất thanh toán theo quy định
Một số dịch vụ có thể giới hạn:
* Số lượng khách
* Thời gian sử dụng
* Điều kiện áp dụng chương trình ưu đãi
—
## 3. Chính sách giá và ưu đãi
Giá dịch vụ trên website có thể thay đổi tùy:
* Thời điểm đặt
* Mùa du lịch
* Chính sách đối tác
* Tình trạng phòng và vé thực tế
Các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi:
* Có thể giới hạn thời gian
* Không áp dụng đồng thời với chương trình khác nếu không có thông báo riêng
* Có thể kết thúc sớm tùy số lượng dịch vụ còn lại
—
## 4. Quy định thanh toán
Khách hàng thực hiện thanh toán theo hướng dẫn từ hệ thống hoặc nhân viên tư vấn.
La Cactus Travel có quyền:
* Tạm giữ booking trong thời gian quy định
* Hủy booking chưa thanh toán đúng hạn
* Từ chối giao dịch nghi ngờ không hợp lệ
Khách hàng cần tự kiểm tra thông tin thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
—
## 5. Chính sách thay đổi và hoàn hủy
Mỗi dịch vụ sẽ có điều kiện thay đổi hoặc hoàn hủy riêng tùy theo:
* Khách sạn
* Resort
* Hãng vận chuyển
* Đối tác cung cấp dịch vụ
Các chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo theo chính sách thực tế của nhà cung cấp.
Trong các trường hợp bất khả kháng như:
* Thiên tai
* Dịch bệnh
* Thời tiết
* Quy định từ cơ quan chức năng
* Sự cố từ đối tác
La Cactus Travel sẽ hỗ trợ xử lý trên tinh thần hợp tác nhưng không cam kết hoàn tiền toàn bộ trong mọi trường hợp.
—
## 6. Quy định trách nhiệm
La Cactus Travel đóng vai trò kết nối và hỗ trợ đặt dịch vụ du lịch với các đối tác liên quan.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
* Các thay đổi từ phía đối tác
* Gián đoạn ngoài khả năng kiểm soát
* Thiệt hại gián tiếp
* Mất mát tài sản cá nhân
* Các vấn đề phát sinh do thông tin khách hàng cung cấp không chính xác
Khách hàng tự chịu trách nhiệm về:
* Giấy tờ tùy thân
* Điều kiện sức khỏe
* Việc tuân thủ quy định pháp luật trong quá trình sử dụng dịch vụ
—
## 7. Quy định về nội dung và hình ảnh
Hình ảnh, nội dung và thông tin trên website mang tính tham khảo và có thể thay đổi tùy thời điểm thực tế từ đối tác cung cấp dịch vụ.
La Cactus Travel nỗ lực cập nhật thông tin chính xác nhưng không cam kết mọi thông tin luôn hoàn toàn đồng nhất tại mọi thời điểm.
—
## 8. Quyền sở hữu nội dung
Toàn bộ:
* Nội dung
* Hình ảnh
* Logo
* Thiết kế
* Thương hiệu
trên website thuộc quyền sở hữu của La Cactus Travel hoặc các bên liên quan.
Mọi hành vi sao chép hoặc sử dụng lại vì mục đích thương mại khi chưa được cho phép đều không được chấp nhận.
—
## 9. Điều chỉnh chính sách
La Cactus Travel có quyền thay đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh các chính sách và quy định bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Nội dung cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website.
—
## 10. Thông tin liên hệ
LA CACTUS TRAVEL
Hotline: 0817 519 759
Email: booking@lacactustravel.com
Website: https://lacactustravel.com
Chuyên combo du lịch, combo khách sạn nghỉ dưỡng và dịch vụ du lịch Quy Nhơn.